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Fragen & Antworten


Wie löse ich einen Gutschein-Code ein?

In vielen Aktionen ist die Eingabe eines GUTSCHEIN-CODES nötig, um die besonderen Nachlässe, Rabatte oder Geschenke nutzen zu können. Das Einlösen eines GUTSCHEIN-CODES setzt oft voraus, dass Sie über ein Benutzerkonto verfügen. Melden Sie sich also bitte zuerst an Ihren persönlichen Kundenkonto an. Sollten Sie noch kein Kundenkonto besitzen, so können Sie über den nachfolgenden Link Ihr persönliches Benutzerkonto anlegen: REGISTRIEREN 

Alle GUTSCHEIN-CODES werden im WARENKORB eingelöst. Geben Sie dazu Ihren Code in das Feld GUTSCHEIN-CODE unten links ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf GUTSCHEIN-CODE EINLÖSEN. Unter der Überschrift WARENKORB wird Ihnen angezeigt, ob der GUTSCHEIN-CODE eingelöst werden konnte oder ob ein Fehler aufgetreten ist. 

Das Ergebnis wird Ihnen dann direkt im Warenkorb angezeigt. Ganz einfach, schnell und unkompliziert.

Was mache ich, wenn mein Gutschein-Code nicht eingelöst werden kann?

Sollte der von Ihnen eingegebene GUTSCHEIN-CODE zu einer Fehlermeldung (roter Text unter der Überschrift WARENKORB) führen, so könnte an folgenden Themen liegen.

  • Sie haben sich nicht an Ihr persönliches Benutzerkonto angemeldet. In diesem Fall können Sie sich einfach über den nachfolgenden Link für Ihr persönliches Benutzerkonto anmelden: ANMELDEN
  • Der GUTSCHEIN-CODE ist nicht mehr gültig.
  • Es kann immer nur ein GUTSCHEIN-CODE eingelöst werden und Sie haben versucht, mehere GUTSCHEIN-CODES nacheinander einzugeben.
  • Unser Customer-Service steht Ihnen für Rückfragen natürlich immer gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu doch bitte einfach unser Kontaktformular.